Ein Wohnungseinbruch gehört zu den belastendsten Erfahrungen im Alltag. Die Vorstellung, dass fremde Personen in den eigenen vier Wänden waren, persönliche Dinge durchwühlt und möglicherweise Wertgegenstände entwendet haben, löst bei vielen Betroffenen Schock, Wut und Verunsicherung aus. Neben dem emotionalen Schock muss jedoch schnell und besonnen gehandelt werden, um Spuren zu sichern, Schäden zu dokumentieren und die weitere Vorgehensweise korrekt einzuleiten. Der folgende Leitfaden zeigt, wie Sie sich nach einem Einbruch richtig verhalten – Schritt für Schritt.
1. Ruhe bewahren und sofort die Polizei verständigen
So schwierig es in dieser Situation auch ist: Versuchen Sie, Ruhe zu bewahren. Wer beim Heimkommen Einbruchsspuren wie eine offene Tür, eingeschlagene Fenster oder durchwühlte Räume entdeckt, sollte die Wohnung nicht betreten. Es besteht nicht nur die Gefahr, dass der Täter noch anwesend ist – auch wichtige Spuren könnten durch das Betreten verwischt oder zerstört werden. Ziehen Sie sich zurück, gehen Sie zu einem sicheren Ort (z. B. zu einem Nachbarn) und rufen Sie sofort die Polizei unter der Notrufnummer 110. Geben Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und eine kurze Schilderung der Lage durch.
Warten Sie, bis die Polizei eintrifft, und beobachten Sie in der Zwischenzeit unauffällig die Umgebung. Notieren Sie sich auffällige Fahrzeuge, Personen oder Geräusche – solche Hinweise können später für die Ermittlungen entscheidend sein.
2. Nichts anfassen – Tatort unverändert lassen
Auch wenn der Impuls groß ist, die Schäden sofort zu sichten oder aufzuräumen, sollten Sie den Tatort auf keinen Fall verändern. Jeder Griff, jedes Verschieben von Gegenständen kann wertvolle Spuren vernichten – sei es ein Fingerabdruck an der Tür, ein abgebrochener Werkzeugrest oder eine Schuhspur auf dem Boden. Lassen Sie die Wohnung so, wie Sie sie vorgefunden haben, und halten Sie auch andere Personen davon ab, sie zu betreten. Die Spurensicherung der Polizei ist ein zentraler Bestandteil der Ermittlungen und kann nur dann erfolgreich sein, wenn der Tatort unberührt bleibt.
3. Polizei ermittelt – Anzeige und Spurensicherung
Sobald die Polizei vor Ort ist, wird sie den Einbruch aufnehmen und den Tatort dokumentieren. Die Spurensicherung erfolgt durch speziell geschulte Kräfte der Kriminaltechnik, die systematisch nach Einbruchsspuren suchen – zum Beispiel an Türen, Fenstern oder durchsuchten Möbelstücken. Parallel dazu nimmt die Polizei Ihre Anzeige auf. Für eine vollständige Aufnahme des Sachverhalts ist es hilfreich, wenn Sie erste Informationen über gestohlene Gegenstände oder auffällige Beobachtungen geben können.
Wurden Schlüssel, Ausweisdokumente, EC- oder Kreditkarten gestohlen, sollte dies umgehend gemeldet werden. EC- und Kreditkarten können Sie direkt über den zentralen Sperr-Notruf 116 116 sperren lassen. Bei gestohlenen Ausweisdokumenten empfiehlt sich zusätzlich ein Hinweis beim Einwohnermeldeamt und ggf. bei der Schufa.
4. Schäden und Diebesgut dokumentieren
Nach Abschluss der polizeilichen Ermittlungen dürfen Sie den Tatort betreten und mit der Schadensaufnahme beginnen. Fotografieren Sie alle Einbruchspuren, beschädigten Gegenstände und durchwühlten Schränke möglichst umfassend und detailreich. Diese Bilder dienen später der Beweissicherung gegenüber der Versicherung. Notieren Sie, was genau fehlt – von Bargeld über Elektronikgeräte bis hin zu Schmuck oder wichtigen Papieren.
Erstellen Sie eine Liste aller gestohlenen oder beschädigten Gegenstände inklusive Marke, Modell, Kaufdatum und – wenn vorhanden – der Seriennummer. Hilfreich sind auch Kaufbelege, Fotos oder Garantiekarten, um den Wert glaubhaft zu belegen. Je vollständiger Ihre Dokumentation ist, desto besser stehen die Chancen auf eine faire Regulierung des Schadens.
5. Hausratversicherung informieren und Schaden melden
Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt zu Ihrer Hausratversicherung auf. In vielen Fällen muss der Einbruch innerhalb von 48 Stunden gemeldet werden. Die meisten Versicherer verlangen eine Kopie der polizeilichen Anzeige, die Liste der gestohlenen Gegenstände sowie die fotografische Dokumentation der Schäden. Auch der genaue Tathergang sollte schriftlich geschildert werden.
Die Hausratversicherung übernimmt in der Regel Schäden durch Einbruchdiebstahl – dazu zählen gestohlene Gegenstände, Einbruchsspuren an Türen oder Fenstern sowie mutwillige Beschädigungen. In manchen Fällen werden auch Aufräumkosten erstattet. Voraussetzung ist allerdings, dass der Einbruch nachweislich stattgefunden hat – reine Diebstähle ohne Einbruchspuren (z. B. bei offenem Fenster) sind oft nicht versichert.
6. Schlüsselverlust und Schlösser austauschen
Wurden bei dem Einbruch Schlüssel gestohlen – insbesondere zur Wohnung, Garage, zum Keller oder zur Haustür –, ist schnelles Handeln gefragt. Tauschen Sie die betroffenen Schlösser aus oder lassen Sie dies von einem Fachbetrieb durchführen. Besonders wichtig ist das bei Schließanlagen in Mietshäusern, da hier bei gestohlenen Hauptschlüsseln hohe Folgekosten entstehen können. Prüfen Sie, ob Ihre Versicherung diese Maßnahme abdeckt.
In Absprache mit der Hausverwaltung oder dem Vermieter sollten Sie klären, welche Schlösser betroffen sind und ob der Austausch organisiert wird. Denken Sie auch daran, den Zugang zu digitalen Schließsystemen (z. B. bei smarten Türschlössern oder Alarmanlagen) zu ändern.
7. Psychologische Unterstützung: Hilfe annehmen
Ein Einbruch bedeutet für viele Menschen nicht nur materiellen Verlust, sondern auch einen tiefen Eingriff in das persönliche Sicherheitsgefühl. Besonders bei alleinlebenden Personen, Senioren oder Familien mit Kindern kann das Erlebnis lange nachwirken – etwa in Form von Schlafstörungen, Angstgefühlen oder Nervosität. Scheuen Sie sich nicht, psychologische Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Organisationen wie der WEISSE RING bieten kostenlose Beratung, Begleitung und Vermittlung weiterführender Hilfsangebote. Auch Opferhilfeeinrichtungen der Polizei oder kirchliche Stellen stehen zur Verfügung. Sprechen Sie offen mit Angehörigen oder Freunden – das hilft, das Erlebte besser zu verarbeiten.
8. Nachbarn informieren und gemeinsam wachsam bleiben
Informieren Sie auch Ihre Nachbarn über den Vorfall. In vielen Fällen spähen Einbrecher ganze Wohnviertel aus oder schlagen innerhalb kurzer Zeit mehrfach in der gleichen Gegend zu. Durch gegenseitige Aufmerksamkeit, offenes Kommunizieren und ein gestärktes Gemeinschaftsgefühl können Einbruchserien oft verhindert werden. Bitten Sie Ihre Nachbarn, in den kommenden Tagen verstärkt auf verdächtige Personen, Fahrzeuge oder Geräusche zu achten und gegebenenfalls die Polizei zu verständigen.
Ein nachbarschaftlicher Zusammenhalt erhöht nicht nur die Sicherheit im Viertel, sondern vermittelt auch das Gefühl, in der schwierigen Situation nicht allein zu sein.
Fazit: Besonnen handeln und Unterstützung nutzen
Ein Wohnungseinbruch ist ein einschneidendes Erlebnis. Doch wer ruhig bleibt, die richtigen Schritte einleitet und sich Unterstützung holt, kann die Situation bestmöglich bewältigen. Neben der Zusammenarbeit mit Polizei und Versicherung ist auch die emotionale Verarbeitung wichtig. Langfristig lohnt es sich, die eigene Wohnung sicherheitstechnisch zu überprüfen und Schwachstellen zu beseitigen. Denn Prävention ist der beste Schutz gegen Wiederholungsfälle.
